Versys 1000 luz avería motor con w1700km

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jaem
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Re: Versys 1000 luz avería motor con w1700km

Mensaje por jaem »

Hay casos en que has cambiado el vehículo pero cuando la avería es reiterativa y no la solucionan. Y no lo hacen "motu proprio " cuesta insistir y hasta denunciar.

A partir de los 20 días en el taller puedes pedir vehículo de sustitución alegando que lo usas en tu día a día. Hazlo, eso supone un coste para ellos y se pondrán las pilas. Presenta una hoja de reclamación en el taller explicando el tiempo que llevas sin respuesta ni solución. Aunque no la lleves a Consumo te servirá porque ellos tienen que hacerlo constar en sus informes y lo verá el responsable de calidad. Ahí les duele.
Y manda e-mail uno tras otro requiriendo respuestas y solución.
Más adelante en su caso, abogado, pero no creo que lo necesites. En los talleres una avería compleja o desconocida si el cliente no patalea se alarga.
Ánimo.
Fjrodri
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Mensaje por Fjrodri »

A mi m ha pasado lo mismo ,mismos kilómetros,mismo tiempo,modelo gran Tourer se, Kawasaki dice q puedo usar la moto sin problema aunque se encienda la luz ,q no afecta a la moto pues en realidad no hay fallo,q en cuanto sepan en problema,q lo están averiguando,llamarán para solucionarlo
Juanantonio1972
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Re: Versys 1000 luz avería motor con w1700km

Mensaje por Juanantonio1972 »

Buenas. Esta es la tercera semana que mi Versys 1000 S está en el taller y no dan con el problema. A la espera que Kawasaki España se pronuncie. Según ellos es el primer caso que les ocurre. Ya veremos cómo queda el asunto.
Juanantonio1972
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Re: Versys 1000 luz avería motor con w1700km

Mensaje por Juanantonio1972 »

Fjrodri según el concesionario no tienen constancia de ningún problema similar. Veo que ya somos dos. En la diagnosis que fallo te sale. El mío fallo cilindro número 4.
Juanantonio1972
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Re: Versys 1000 luz avería motor con w1700km

Mensaje por Juanantonio1972 »

Donde tienes la moto? Yo en Máquina Motors Valencia
Fjrodri
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Re: Versys 1000 luz avería motor con w1700km

Mensaje por Fjrodri »

Tengo la versys 1000 se gran Tourer y m ha pasado lo mismo con con el mismo tiempo y kilómetros más menos,m han dicho que Kawasaki está investigando el porqué de la luz y q mientras puedo usar la moto sin problema q no tiene avería pero no saben porq se enciende la luz
Fjrodri
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Re: Versys 1000 luz avería motor con w1700km

Mensaje por Fjrodri »

Juanantonio1972 no m sale ningún fallo en la diagnosis pero se sigue saliendo la luz por eso dicen q puedo la usar la moto cuando se enciende no falla
Juanantonio1972
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Re: Versys 1000 luz avería motor con w1700km

Mensaje por Juanantonio1972 »

Hola. Pero te lo han dicho en el concesionario, o siguen instrucciones de fábrica? De donde eres? A mí no me han dicho nada. De todas maneras si me lo dijeran les pediría que me lo den por escrito.
Juanantonio1972
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Re: Versys 1000 luz avería motor con w1700km

Mensaje por Juanantonio1972 »

La luz te parpadea o se te queda fija??
Juanantonio1972
Mensajes: 26
Registrado: 28 Abr 2023, 19:36

Re: Versys 1000 luz avería motor con w1700km

Mensaje por Juanantonio1972 »

Buenas. Va para el mes y todavía no tengo la moto. Haciendo comprobaciones dicen que están. Ni que fuera un cohete que va a Marte. Estoy decepcionado con la compra.
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